Conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) n°524/2013 du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013, en cas de litige, vous avez la possibilité de :

– Contacter notre Service client : karulis@stac.gp

– Recourir à une procédure de médiation de la consommation via la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR